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莊稼醫院開到網上 農資服務探路電商——集團開通“網上莊稼醫院”服務
2014-01-20 點擊:4729
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“我種山藥,基肥使用復合肥,請問是否可以和硫酸鉀一起用?”、“請問愛普52%俄羅斯硫酸鉀在小麥上作基肥用量是多少?”、“黑花生快收獲了,有人建議我施用德國產硫酸鉀鎂肥,不知好不好?”……近日來,在浙江農資集團“中農在線”網站上,一個旨在利用互聯網平臺幫助普通農戶實時解決生產問題的“網上莊稼醫院”正在試運行,農民網友們把自己在農業生產中遇到的問題逐個提交到網頁上,而在每一個問題的下方,都有一個署名為“中農在線客服中心”的回復貼,該貼以簡明扼要、通俗易懂的語言,針對性地回答農戶問題,并提供相應的實踐指導。此外,有些農戶還拍攝了農田病蟲圖片和視頻,更獲得了專家們及時準確的診斷。無論是關于種植技術、用藥技術、肥料技術的問題,還是病蟲害防治、農資產品咨詢的問題,“中農在線客服中心”總是能給出非常專業的答案。

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“中農在線客服中心”是何方高手?怎么會有這么全面的農技知識?如何做到及時、耐心、完整地回答所有問題?在118日上午舉行的浙江農資集團中農在線網站“網上莊稼醫院”上線儀式上,浙江農資集團總經理李盛梁為大家揭曉了這個謎底,并向“網上莊稼醫院”的名醫們頒發了聘書。原來,支持“中農在線客服中心”回答問題的不是一個人,而是一整個專家團隊。著名農藥與植保技術專家章強華推廣研究員是這個醫院的院長,原浙江大學副校長、著名昆蟲學家程家安教授等22位來自浙江大學、浙江農林大學、省農科院和省農業廳的我省農業領域頂級專家是這個“網上莊稼醫院”的特聘專家。章強華院長表示,該醫院將永久免費接受農戶問診,農戶如果遇到專業性非常強的問題,他們會組織權威專家進行專業會診。“中農在線”網站工作人員則表示,網站將把莊稼醫院打造為農技推廣重點項目,把收集到的問題進行簡單編輯處理后,根據問題的難易程度分別由企業專家、行業專家和特聘專家負責解答處理,必要時還將邀請專家實地勘察農田,努力給每一位提問者一個滿意的答復。

一位衢州的張姓網友曾經給“網上莊稼醫院”提問反應自己在水稻種植方面的問題,當天就得到了專家的耐心細致解答。事后他留言說,自己是抱著試試看的態度提問的,沒想到這么快獲得了專業解答,這比起傳統的農技咨詢途徑,不知方便了多少倍。省供銷社業務處長徐鋼軍在當天的上線儀式上說,當前知識型農戶越來越多,網絡成為農戶獲取知識的重要渠道。浙江農資集團探索這種以互聯網為媒介,提供實時農業技術推廣指導的“網上莊稼醫院”模式很有意義,為農資技術的更大范圍傳播創造了條件,也為農資服務對接電子商務開辟了道路。

事實上,推出“網上莊稼醫院”的“中農在線”網站,本身便是浙江省供銷社、浙江農資集團著力打造,面向農資基層經銷商和種植農戶提供在線服務、在線培訓和在線交易的綜合型農資電子商務平臺。目前,“中農在線”已經收集了國內外200多家農資生產廠家、全省1.2萬個農資銷售網點、4萬家專業合作社和11萬家種植大戶信息,網點數量和銷售規模分別占全省的73%78%。規劃中,該網站還將推出“益農寶”平板電腦、“益農寶”移動客戶端APP應用程序和“中農在線”微信服務號等新媒體服務,打造一個集在線莊稼醫院、在線農技培訓、在線市場信息發布、先進農業生產技術在線示范推廣、優質農資商品在線展示銷售、倉儲物流配送、質量溯源等七大子平臺于一體的“智慧農資”服務平臺,給全省乃至全國農戶帶來全新的農資電商服務,也給傳統農資供應行業帶來全新的轉型契機。

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