????? 3月10日，由每日商報(bào)聯(lián)合汽車電臺(tái)、18創(chuàng)富網(wǎng)開展的關(guān)于指導(dǎo)汽車消費(fèi)行為、倡導(dǎo)汽車廠商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的第二屆杭城“最值得信賴的汽車品牌”和“最值得信任的汽車4S店”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。金昌汽車下屬東風(fēng)本田杭州金瑞特約銷售服務(wù)店榮獲“最值得信任的汽車4S店”稱號(hào)。
????? 位于杭州艮山東路汽車長(zhǎng)廊的金瑞東本成立不過(guò)兩年，但他們用優(yōu)質(zhì)卓越的產(chǎn)品和細(xì)致專業(yè)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和良好的口碑。自開業(yè)以來(lái)，該店共銷售車輛1650臺(tái)，售后維修產(chǎn)值從起初的每月30萬(wàn)元提升到了超過(guò)每月100萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)總收入高達(dá)3億元，榮膺浙江汽車市場(chǎng)“十大品牌經(jīng)銷商”。在平常工作中，他們十分注重對(duì)客戶服務(wù)中的“真情一刻”，在細(xì)節(jié)中讓客戶感動(dòng)，提出了“做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)”的理念，要求每一位員工從細(xì)節(jié)做起，狠抓服務(wù)質(zhì)量。為了確保執(zhí)行力，金瑞東本還制訂了一套有效的方法和措施，并進(jìn)行了嚴(yán)格的執(zhí)行和貫徹，用該店一位負(fù)責(zé)人的話說(shuō)：“三星級(jí)酒店跟五星級(jí)酒店的區(qū)別是什么？就是每個(gè)細(xì)節(jié)是否做得到位，執(zhí)行得到位，從而給人以專業(yè)化、舒適、高效的感覺(jué)！”
????? 據(jù)了解，本屆“雙信”評(píng)選從2月初開始，累計(jì)收到讀者投票一萬(wàn)多張，經(jīng)過(guò)組織方的投票統(tǒng)計(jì)和多方評(píng)定，最終六個(gè)品牌、十家4S店獲獎(jiǎng)。3月13日，獲獎(jiǎng)品牌和經(jīng)銷商代表將共同參加頒獎(jiǎng)禮并聯(lián)合簽署《汽車誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境宣言》。
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